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如何给员工创建邮箱或者通过分享链接邀请成员加入？
发布时间：2021年08月13日，查看次数：2900方式一：管理员收集员工手机号后，给员工创建邮箱账号。管理员在通讯录新增、批量导入、API创建成员时，选择“用手机号激活邮箱”的方式，并输入邮箱帐号、成员姓名、帐号（作为成员唯一ID，默认按邮箱前缀填入，可填写工号或学号）以及是否VIP账号等信息，保存信息即可创建成功。创建成功后，管理员须告知员工在官网登录页面选择手机号登录，国内手机号初次登录后需要绑定微信，国外手机号无需绑定微信。方式二：管理员直接给员工创建账号并设置初始密码。管理员在通讯录新增、批量导… -
如何设置成员邮箱退出到指定地址？
发布时间：2021年05月05日，查看次数：3794可登陆管理端-管理工具-用户登录-退出登录设置，输入指定地址（比如公司网站、个性化登陆页面等），那么成员登录邮箱后选择右上角“退出”便会退出到指定地址。注意：须为已添加至腾讯企业邮箱管理端的已备案域名 -
腾讯企业邮箱未绑定微信/手机的成员如何重置密码？
发布时间：2021年05月03日，查看次数：4681对于未绑定微信和手机，且忘记密码的成员邮箱，可通过管理员审批方式重置密码。第一步：打开腾讯企业邮登录页，选择帐号密码登录，点击忘记密码第二步：默认选择“我是成员”，输入成员邮箱账号如user@example.com，然后根据提示输入正确验证码，点击“下一步”第三步：重置方式选择“管理员审批重置密码”，点击“下一步”第四步：管理员验证。需要输入姓名（真实姓名）、手机（用来收取重置密码申请通过的通知）、个人邮箱（用来收取重置密码的链接）后，用微信扫码验证实名后，提交信息。系统将给管理员发送一份邮件，对申请进行审批第五步：管理员进入邮箱后可查看重置密码的申请邮件。点击“同意”后，成员即收到短信通知，并可以通过提交的… -
腾讯企业邮箱-没有或忘记绑定微信/密保手机，如何重置管理员帐号密码？
发布时间：2021年04月21日，查看次数：39181、购买专业版企业邮箱的方法： （1）在线自助购买： 没有企业邮箱，可官网直接购买并注册企业邮箱，在线自助购买流程 已有企业邮箱，可登录企业邮管理后台-首页（右侧）升级专业版或我的企业-邮箱服务升级专业版 （2）预约登记购买： 请您先预约登记购买信息后，专业的销售顾问将在24小时内与您联系。 2、在线自助购买专业版企业邮箱的收费标准： 企业邮箱收费是按购买用户数及服务时间计费的，最小购买单位为5个用户数。如果您需要查询具体价格，请登录网站： 在官网下方，输入购买… -
在线购买或赠送域名实名审核失败是什么原因？
发布时间：2021年03月15日，查看次数：3197域名实名审核可以按需选择个人类型和企业类型提交对应资料至注册局进行审核。个人类型：需要填写姓名、身份证号码以及上传头像面身份证扫描件。企业类型：需要填写公司名称、统一社会信用代码以及统一社会信用代码营业执照扫描件。如出现审核失败情况，请优先检查是否存在以下情况：1、提交的证件不合格。域名为个人类型的您需要提交与域名所有者一致的身份证扫描件，域名为企业类型的您需要提交与域名所有者一致的营业执照扫描件；2、证明资料不清晰、不完整或者无法打开。请提交格式… -
腾讯企业邮箱如何重置帐号密码？
发布时间：2021年03月07日，查看次数：3426Ø 自助找回密码不管是管理员邮箱帐号（仅适用部分管理员）或是成员邮箱帐号（适用所有成员），如果您的帐号绑定了手机或是微信或者设置了密保邮箱，你都可以通过以下步骤重置密码：官网登录页》忘记密码》输入帐号信息和验证码》接收验证码》重置帐号密码1.打开登录页面，点击“忘记密码”2.密码重置页面选择您需要重置的帐号类型（管理员帐号或成员帐号），输入帐号信息和验证码（这里以管理员帐号为例）：3.选择重置密码的验证方式：4.重置密码：1） 接收“验证码”：绑定微信或密保… -
如何在浏览器里启用Cookie？
发布时间：2021年03月07日，查看次数：2939什么是Cookie？一些网站会在您的计算机上的以小文本文件存储信息。这种文件称为 Cookie。Cookie 是由 Internet 站点创建的、将信息存储在计算机上的文件，例如访问站点时的首选项。Cookie 也可以存储个人可识别信息。个人可识别信息是可以用来识别或联系您的信息，例如您的姓名、电子邮件地址，或者电话号码。然而，网站只能访问您提供的个人可识别信息。例如，除非您提供电子邮件名称，否则网站将不能确定您的电子邮件名称。另外，网站不能访问计算机上的其他信息。一旦将 Cookie 保存在计算机上，则只有创建该 Cookie 的网站才能读取它。如何在浏览器里启用Cookie？如果您的浏览器禁止使用Cookie，将造成您无法登陆腾讯企业邮箱，您可以尝试通过… -
购买专业版后如何分配取消和查看企业通讯录VIP账号？
发布时间：2021年02月21日，查看次数：31741.购买专业版邮箱后，可通过以下方法分配取消VIP账号。方法一：创建邮箱账号试选择分配VIP。登录管理后台，在通讯录选择”新建”或”批量导入”、API创建成员时，账号属性选择“VIP账号”。方法二：已存在通讯录成员，选中后快速分配或取消。方法三：在管理工具-管理邮箱帐号-VIP帐号管理，从组织架构中选择分配VIP，在VIP账号列表中取消VIP账号。2.查看企业通讯录VIP账号企业的管理员和成员，都可以从通讯录查看企业内的VIP成员。 -
如何对邮箱进行续费或是扩容？
发布时间：2021年02月21日，查看次数：32461.在线自助购买的用户请登录管理员邮箱帐号后，进入“我的企业-邮箱服务”进行续费或是扩容2.预约登记购买的用户如需要续费或是扩容，需要联系您的经销商进行续费或是扩容。请登录管理员邮箱帐号后，进入“我的企业-邮箱服务”查看经销商名称和联系方式 -
新增管理员删除成员邮件、购买专业领取域名或腾讯视频卡等功能
发布时间：2020年12月15日，查看次数：3451方式一：管理员收集员工手机号后，给员工创建邮箱账号。管理员在通讯录新增、批量导入、API创建成员时，选择“用手机号激活邮箱”的方式，并输入邮箱帐号、成员姓名、帐号（作为成员唯一ID，默认按邮箱前缀填入，可填写工号或学号）以及是否VIP账号等信息，保存信息即可创建成功。创建成功后，管理员须告知员工在官网登录页面选择手机号登录，国内手机号初次登录后需要绑定微信，国外手机号无需绑定微信。方式二：管理员直接给员工创建账号并设置初始密码。管理员在通讯录新增、批量导… -
为什么从管理员邮箱跳转管理端需要再一次扫码登录？
发布时间：2020年12月11日，查看次数：3620一般情况下，登录管理员帐号后，点“管理邮箱”就可以直接调整至管理端界面。但是如果您的邮箱帐号同时设置为管理员邮箱和分级管理员帐号，则会出现在邮箱帐号点击“管理邮箱”时，需要您再微信扫码登录一次的情况。由于管理员已经包含了所有的管理功能，如果一个帐号已经被设置为管理员邮箱，建议您取消该帐号的分级管理员功能。 -
经销商和官网购买的邮箱有什么不同？
发布时间：2020年12月08日，查看次数：3959一、更安心的保障1、签订服务协议，承诺服务质量及时间，由经销商提供。2、提供发票，由经销商提供。二、更及时的服务1、售前服务，以供用户前期咨询，由经销商支持。2、售后服务，出现配置问题，邮箱故障等，由经销商支持。3、专业的腾讯售后技术支持工程师，优先响应经销商反馈的用户问题。三、产品规格经销商和官网购买邮箱产品功能相同。 -
如何关闭/注销企业邮箱？
发布时间：2020年12月05日，查看次数：4816无域名或仅有试用域名情况下，新版用户支持关闭企业邮箱，可以登录管理后台-我的企业-邮箱服务，创建人扫码确认后关闭企业邮箱；如有添加企业域名，需先注销企业域名后（注销域名所有数据会同步删除，请谨慎操作）再关闭企业邮箱。关闭企业邮箱后，管理员和成员均无法再登录；关闭企业邮箱后如有同步开通企业微信，不影响企业微信使用，但是企业微信通讯录邮箱为空。
