“邮件群组是一种方便的邮件发送方式。管理员可以把企业中经常需要同时联系的一批成员（包括企业成员和外部联系人）设置为一个邮件群组。邮件群组是一个特殊的邮件地址，代表了多个邮件地址。对邮件群组发信即等同于给其代表的多个邮件地址发信。邮件群组支持设置群组代表，代表群组发送邮件。例如：将企业中的销售员工设置为一个邮件群组sales@abc.com，后续只需要给这个地址发信，企业中的销售人员就都能同时收到了。如设置某位销售为群组代表，那么该销售人员可以代表群组发送邮件。…

更换邮件系统，需要对历史邮件进行迁移至腾讯企业邮箱，那么如何迁移呢？大多数企业邮箱都提供了 POP/IMAP 服务，可以供用户自行收取邮件，腾讯企业邮箱提供了全员搬家的功能，只需一分钟，管理员就能启动全员搬家，而成员则无需任何配置，只需输入旧密码即可将历史邮件收取到新邮箱里。在启动邮箱搬家之前，请做 以下准备和确认：1. 旧邮件系统的域名未被注销，用户邮箱账户未被注销旧邮箱可以登录登录。（自建邮件系统除外）2. 旧邮件系统的邮箱系统开启了 POP 或者 IMAP 功能；3. 在…

启动无感搬家后，管理端搬家详情提示“登录旧服务器失败，对方服务器异常”，请优先检查确认exchange委托模式是否设置成功。可使用以下方式测试exchange委托模式是否设置成功：1、按imap是否使用加密协议使用连接原服务器A 非加密imap协议，使用telnet原服务器地址143方式连接原服务器imap服务，如telnet mail.xxx.com 143B 加密imap协议,使用 openssl s_client -quiet -crlf -connect 原服务器地址:993方式连接原服务器imap服务，如openssl s_client -quiet -connect mail.xxx.com:99…

专业版企业邮箱，支持查看企业内部邮件的阅读状态（已读未读），有助于提供员工交流的效率。说明：开启邮件阅读状态功能，会同步关闭企业所有成员POP/SMTP服务。1、邮箱的创建人或超级管理员可在管理后台-管理工具-发信管理-邮件阅读状态，开启邮件阅读状态功能。注：新开通企业邮箱默认开启邮件阅读状态功能2、邮件阅读状态功能上线前开通企业邮箱，默认关闭该功能，也可选择48小时后开启或者立即开启。如选择“延迟48小时开启，并通知成员”，那么系统自动给所有成员发送系统邮件，同…

启动无感搬家后，管理端搬家详情提示“登录旧服务器失败，对方服务器异常”，请优先检查确认exchange委托模式是否设置成功。可使用以下方式测试exchange委托模式是否设置成功：1、按imap是否使用加密协议使用连接原服务器A 非加密imap协议，使用telnet原服务器地址143方式连接原服务器imap服务，如telnet mail.xxx.com 143B 加密imap协议,使用 openssl s_client -quiet -crlf -connect 原服务器地址:993方式连接原服务器imap服务，如openssl s_client -quiet -connect mail.xxx.com:99…

邮箱创建人离职、业务变更时需要将邮箱管理权限进行更换。1.创建人可以登录邮箱管理后台-我的企业-权限管理，查看当前邮箱的创建人。2.点击转让创建人，当前创建人绑定微信扫码确认后，输入新创建人即可。注意新创建人需满足以下条件：（1）新创建人是该企业邮箱管理后台通讯录的成员，且账号是正常开启状态；（2）新创建人对应邮箱绑定微信，且对应企业微信侧通讯录的账号是正常开启状态。

方式一：管理员收集员工手机号后，给员工创建邮箱账号。管理员在通讯录新增、批量导入、API创建成员时，选择“用手机号激活邮箱”的方式，并输入邮箱帐号、成员姓名、帐号（作为成员唯一ID，默认按邮箱前缀填入，可填写工号或学号）以及是否VIP账号等信息，保存信息即可创建成功。创建成功后，管理员须告知员工在官网登录页面选择手机号登录，国内手机号初次登录后需要绑定微信，国外手机号无需绑定微信。方式二：管理员直接给员工创建账号并设置初始密码。管理员在通讯录新增、批量导…

新注册企业，首次登录企业邮箱管理后台，增加产品特性引导。

什么是MX记录？用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。域名的MX记录需要到域名管理界面才可以更改。例如，当有人发邮件给<a href="mailto:%E2%80%9C%3Ca%20href=" mailto:vincen@example.com"="" style="color: rgb(2, 133, 221); text-decoration-line: none; -webkit-tap-highlight-color: rgb(12, 76, 127); box-sizing: border-box; background-image: initial; background-position: 0px 0px; background-size: initi…

可能原因：1、MX记录未设置或者设置不正确 什么是域名的MX记录及设置方法？2、域名未实名审核或者实名审核不通过如在线购买或者赠送域名可以在管理后台进行实名审核 ； 在线购买/赠送域名如何实名审核？如自带域名，联系域名服务商确认是否成功实名审核。